Od roku 2018 ubudlo v slovenskom bankovníctve približne 2 000 zamestnancov a len minulý rok sa zatvorilo takmer 30 pobočiek. Dôvod je jasný – rastúci záujem o online služby a mobilné aplikácie. Banky tak klientov motivujú aj cez vyššie poplatky za klasické operácie, ako sú prevody či výbery hotovosti. Téme sa venoval AndroidPortal.
Pobočky tak čoraz menej slúžia na každodenné služby a menia sa na miesta, kde sa riešia hypotéky, investície a komplexnejšie finančné produkty. Hotovosť v nich postupne stráca význam, keďže náklady na jej správu sú pre banky príliš vysoké.
Rast úverov, ale aj problémy so ziskovosťou
Podľa údajov Slovenskej bankovej asociácie bol prvý polrok 2025 silný najmä v oblasti úverov. Hypotekárne úvery stúpli medziročne o 76 % a podnikové o 45 %. Banky tak dosiahli čistý zisk po zdanení 574 miliónov eur, čo je o 4,9 % viac než rok predtým.
Napriek tomu profitabilita slovenských bánk patrí medzi najnižšie v regióne. Vyššie náklady na digitalizáciu a tvorba rezerv znížili zisk pred zdanením o 1,6 %. Finančné inštitúcie sa tak ocitajú pod dvojitým tlakom – investovať do technológií a zároveň šetriť náklady.
Štatistiky zatvárania a prepúšťania
Najväčšie zmeny priniesla Slovenská sporiteľňa, ktorá od roku 2018 znížila počet zamestnancov o vyše 600 a len minulý rok zavrela 19 pobočiek. VÚB banka prišla o 480 pracovníkov a zatvorila dve prevádzky.
Tatra banka naopak zvýšila počet zamestnancov na viac než 4 100, no pobočky tiež redukovala na 140. ČSOB po absorpcii OTP Banky znížila počet prevádzok na 107. Menšie banky ako Prima banka či 365.banka vykazujú menšie zmeny, no trend je aj tu klesajúci.
Budúcnosť patrí online službám
Transformácia je jasná – kamenné pobočky ustupujú, digitálne služby dominujú. Pre klientov to znamená väčšie pohodlie, no aj vyššie poplatky pri osobnom styku. Pre banky zas šancu znížiť náklady a zlepšiť finančnú výkonnosť v náročnom prostredí.
Budúcnosť slovenského bankovníctva je teda čisto digitálna. Otázkou ostáva, ako rýchlo dokážu klienti tento prechod prijať.
